Ветеринар-однодневка, или Стоит ли вызывать доктора на дом для кота или собаки?
Обновлено: 04.10.2024
Героиня этого выпуска в восемь лет уже точно знала, кем она хочет быть, и сразу начала работать в этом направлении. Сейчас у нее своя выездная ветеринарная служба. Мы поговорили о том, как работать без выходных и не выгорать, как без очевидных признаков понять, что животному нужна помощь специалиста, что такое кэт-френдли ветеринария и зачем животным чистить зубы.
Это история читателя из Сообщества Т—Ж. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.
Как распознать мошенничество по телефону?
Позвонив по указанному номеру, владелец домашнего животного попадает в call-центр, специалисты которого настойчиво предлагают услуги выезда ветеринара на дом, а на вопросы о местонахождении клиники, приеме врачей и предоставлении документации дают уклончивые ответы, отговаривают от визита, ссылаясь на ремонт, карантин, большую очередь, или вовсе кладут трубку. Также оператор может назвать низкую стоимость вызова ветеринара на дом и обязательно подчеркнет, что в ветклинике прием будет стоить в два-три раза дороже. Данный аргумент магически действует на владельцев питомцев, подталкивая их принимать скоропалительные решения.
Первый плохой звоночек.
На четвёртый день маленький щеночек стал вести себя крайне пассивно. Испортился аппетит, игрушки не привлекали былого интереса, да и прогулки по квартире не превышали двух трёх шагов. На пятый день стул значительно испортился. Стал жидким с красноватым оттенком и кислым запахом. Что происходит — непонятно. Первая идея о поиске симптомов в интернет была сразу же исключена, ведь время играет против щенка. Вторая идея вызвать ветеринарного врача на дом. А почему бы и нет? Кирилл стал прозванивать ветеринарные клиники на предмет данной услуги. В третей ветеринарной клинике была такая услуга и к 9 вечера раздался звонок домофона.
Врач представился Валерием. Разулся, надел тапки и прошёл на кухню. Посмотрел на щенка, расспросил Кирилла о том что было "До". Выслушав, достал из пакета резиновые перчатки и градусник принялся мереть температуру Тарри. "37 и 7" — с сожалением произнёс он. Точно отравление, "Бывает. Ни чего страшного" — достаёт из пакета планшетку с договором. "С Вас 3 500 рублей за вызов. Плюс 500 рублей за укол, который я сейчас сделаю" — отработанные фразы прозвучали быстро и доктор принялся заполнять договор.
— Постойте. — Возразил Кирилл. — Какой укол? Почему отравление? Как Вы это поняли?
— Температура характерна для отравления. Стул жидкий?
Кирилл почувствовал что что-то здесь не так.
— А Вы точно врач?
— Конечно, вот мой сертификат — Валерий нервно полез в пакет, достал какой-то листик в файле и протянул Кириллу.
Это был чёрно-белый ксерокс какого-то сертификата, выдан Московской гильдией ветеринаров при РКФ. Кирилл тут же полез в интернет посмотреть что это за гильдия. И как назло не нашёл ни одной страницы в поиске которая хоть как-то бы намекала на существование таковой. Без раздумий он звонит в ветеринарную клинику от которой приехал врач. Какое было удивление у Кирилла, но на его вопрос дежурному врачу, взявшей трубку, что это за "Гильдия при РКФ" в которой обучают ветеринарных врачей, умеющих с помощью градусника ставить диагноз? — девушка не стала вдаваться в подробности, а попросила передать трубку врачу. Разговор длился не долго. Что она сказала Валерию неизвестно, но тот спешно собрался, попрощался и ушёл восвояси.
100% на просторах интернета вы встречали заманчивые предложения по типу: «Выезд врача на дом всего за 500 рублей», «Приём врача-терапевта за 300 рублей» и тому подобное. А так ли это есть на самом деле?
В этих строках нет вранья, но очень многое скрыто. А именно - вызов ветеринарного врача действительно вам обойдётся в 500 рублей, но то, что вы увидите в счёте по итогу вас шокирует.
Сколько владельцев пробивал ужас от того, что только за термометрию (измерение температуры тела) доктор берёт 1000 рублей! А ведь это стандартная процедура, которая должна входить в общий осмотр животного.
И ведь владельцы всё равно платят этому приехавшему в их дом ветеринару мошеннику. Сложно понять, почему это происходит. Наверняка, эти доктора прекрасные психологи и маркетологи.
Вызов на дом и впрямь 500 рублей, но об остальном ветврач заранее не предупреждает Вызов на дом и впрямь 500 рублей, но об остальном ветврач заранее не предупреждаетУже через час-другой после того, как врач уехал, владелец понимает, как его нагло обманули.
Сколько же ветеринарных врачей мошенников - у них нет настоящих печатей (а иногда вообще никаких не ставят), зато есть дешёвые сайты с массой ошибок и ляпов, которые они платно продвигают до тех пор, пока не потребуется смыть все следы.
Не всегда следует экономить
«Даже сам сбор анализов может быть проведен по-разному, - откровенничает ветеринар. - Можно поставить катетер для взятия крови, а можно проколоть ухо кота и определить уровень сахара в крови. Стоимость манипуляции будет тоже разной. То есть не следует позволять пускать себе пыль в глаза, ведь зарплата ветеринара зависит от выручки клиники».
Ни один специалист, кого удалось вывести на откровенный разговор, не советует вызывать на дом ветврача по объявлению из Интернета, особенно если нет уверенности, что он действительно из какой-то клиники, а не шарлатан. Конечно, бывают безвыходные ситуации, но всегда лучше найти возможность показать животное врачам. Тот, кто приезжал на дом, как правило, никакой ответственности не несет, да и найти его снова иногда не удается. Вот здесь не следует гнаться за дешевизной.
Вообще же специалисты советуют найти «своего» врача, который будет вести вашего любимца на протяжении всей его жизни. Но надо помнить: ветеринары, повидавшие во время работы немало случаев болезней, иногда и летальных, никогда не станут трястись над вашим любимцем, как вы сами.
Однако почти у ста процентов ветврачей дома живут питомцы-инвалиды из числа пациентов, не нужных хозяевам, или найденышей, или подкинутых к стенам клиник. Значит, доктор Айболит все же добрый, а не жадный.
Не забудьте подготовить вашего питомца к встрече с доктором!
Каждый хозяин животного хотя бы раз обращался в ветеринарную клинику. И каждый владелец не понаслышке знает, каким стрессовым и проблематичным может оказаться этот поход, как для питомца, так и для его хозяина. Безусловно, возможность вызвать ветеринара на дом – это большое преимущество. Еще каких-то 5 лет назад данная услуга казалась чем-то из области фантастики, а сегодня большинство ветеринарных манипуляций можно произвести, не выходя из дома. Также, хотелось бы подчеркнуть, что услуга ветеринар на дом – круглосуточная, и вы можете позвонить абсолютно в любое время.
Давайте рассмотрим основные плюсы и минусы ветеринарного обслуживания на дому, а также разберемся, какие услуги и манипуляции с питомцем можно сделать без транспортировки в ветклинку.
Плюсы вызова ветеринара на дом:
- Существенное снижение стресса у домашнего животного – Вам не нужно транспортировать любимца через город, сидеть в очередях и дразнить вашего питомца другими животными;
- Экономия Вашего драгоценного времени – не нужно тратить время на переезд и очередь.
- Защита животного от опасных инфекций и болезней. Безусловно, каждая ветеринарная больница проводит санитарную обработку своих помещений, но все равно домашняя атмосфера и домашние бактерии для животного ближе.
Минусы вызова ветеринара на дом:
- Пожалуй, единственным минусом вызова ветеринара на дом можно назвать отсутствие соответствующего оборудования (аппарат МРТ и УЗИ) и быстрых лабораторных исследований. Но, если понадобятся такие манипуляции, наши сотрудники сразу, же госпитализирую Вашего питомца в клинику и проведут все необходимые исследования и анализы.
Вот небольшой перечень услуг, которые могут предоставить наши врачи у Вас на дому:
- Проведение всех необходимых вакцинаций;
- Стерилизация кошек к и собак;
- Забор анализов;
- Консультация по уходу за собакой, кошкой, хорьком;
- Установка катетера и капельниц;
- Обработка порезов, ран, гнойников;
- Наложение всех видов швов;
Не важно, решите ли вы вызвать ветеринара домой, или отправится с животным непосредственно в клинику, Вам все равно нужно подготовить вашего питомца к встрече с доктором. Наши консультанты проведут с вами беседу, что необходимо сделать с животным, в зависимости от того, какие процедуры ему предстоят. При таком внимательном и тщательном подходе, Ваш питомец всегда будет сиять здоровьем и подарит множество счастливых моментов.
Заказать звонок на бесплатную консультацию, вызвать ветеринара к вам домой для оказания срочной ветеринарной помощи вашему питомцу, а также записаться на прием к опытному ветеринару высокой квалификации, применяющим только сертифицированные медикаменты и лекарственные препараты Вы можете тут.
Выбор ошейника - дело не простое
Ошейник для собаки – очень важный и полезный аксессуар. Абсолютно каждый пес, в не зависимости от его породы, размера и привычек нуждается в такой амуниции как ошейник. Грамотно выбранная амуниция, которая еще и подогнана под вашего питомца – это залог надежного защитника и помощника в различных ситуациях.
Что представляет собой GPS трекер для животных
Назначение, характеристики и особенности GPS трекеров для домашних животных.
Несколько советов, как выбрать домик собаке
Домик лежанка для собак – это ощущение мягкости, комфорта и полной защиты для вашего любимца. Купив домик ваш пес перестанет оставлять шерсть на ваших диванах и креслах, а также не подцепит никаких болезней связанных со сквозняками.
Как выбрать корм для собак
Статья поможет разобраться в многообразии кормов для собак и подобрать оптимальный вариант.
Услуга по выгулу собак
Часто из-за занятости на работе или по каким-либо другим причинам, владельцы собак не могут уделить достаточного внимания своим питомцам. Наряду с этим, возникает вопрос о том, кто будет выгуливать друга семьи. Сейчас практически каждый второй житель Санкт-Петербурга имеет собаку, а то и несколько. Занятость или какие-либо форс-мажорные ситуации не дают возможность полноценно проводить время с любимым животным. Для этого существует наш сервис по выгулу собак.
декоративных собак
Объявления
Мы не только говорим, что любим собак, мы действительно дарим им всю свою любовь!
Следуйте за
мини собачками
2005 — 2021 © Маленькие Собаки "Mini-Dogs" Москва. Сайты о собаках
Авторские Права: Использование фото и материалов разрешено только с активной гиперссылкой на сайт.
Ветеринарная помощь на дому: как распознать ветеринаров-мошенников
Анна Кутаркина редактор
СодержаниеЖители столицы и других крупных городов все чаще обращаются к ветеринарам "по вызову" и оказываются жертвами мошенников. "Лжеветеринары" предлагают широкий спектр услуг — от забора анализов и стерилизации кошек до проведения прямо на дому УЗИ и сложных операций, которые нередко приводят к необратимым последствиям или даже гибели животных. Как распознать такого "специалиста" задолго до того, как он навредит вашему четвероногому другу и лишит вас крупной суммы денег и сна?
«Липовые» печати
Перед вами счёт, который выставили клиенту - на нём фальшивая печать организации Перед вами счёт, который выставили клиенту - на нём фальшивая печать организацииНа печати лечебного учреждения всегда есть официальное название организации (ИП, ООО и пр.) и номер ОГРНИП (а иногда и ИНН). Если проводят вакцинацию от бешенства, то печать должна содержать ещё и специальный номер, который выдаёт станция по борьбе с болезнями животных (СББЖ).
А вот на этом счёте есть лишь печать врача, которую при желании можно сделать в любой типографии за пару дней А вот на этом счёте есть лишь печать врача, которую при желании можно сделать в любой типографии за пару днейКак выглядит "лжеветеринар"?
Определить псевдоспециалиста непросто, ведь мошенник может выглядеть как настоящий врач. Как правило, большинство "профессиональных" мошенников умеют держаться, оперируют медицинскими терминами, имеют при себе некий набор инструментов и оборудования. В общем, делают все необходимое, чтобы никто ничего не заподозрил. При этом по статистике половина "лжеветеринаров" не имеет необходимого образования (о наличии специальной лицензии в нашей стране говорить не приходится), либо к вам приедет низкоквалифицированный "врач" или студент начальных курсов ветеринарной академии, который не прочь "потренироваться" на вашем питомце. За деньги, конечно же!
Вылечить или разбогатеть?
Интернет пестрит отзывами о ветклиниках. Причем одни и те же учреждения могут характеризоваться полностью противоположно, от восторга до негатива.
«Это происходит, потому что владельцы приносят любимцев на разных стадиях болезней и с разными недугами, - рассказывает терапевт одной из клиник Ирина. - Здесь все, как у людей. Если с той же опухолью придут на ранней стадии, животное может выжить. А некоторые же терпят до последнего, тянут, надеются, что само пройдет. Прогноз неблагоприятен или осторожен. Питомец погибает - а хозяин его на клинику «бочку катит». Считаю, незаслуженно».
Ирина все же признается: лечить одно и то же заболевание, особенно вирусное, можно за абсолютно разные деньги. Они в клинике уже научились определять по хозяину, сколько он готов выложить за здоровье питомца. Если тот души не чает в псе, дрожит от страха, что он уйдет в другой мир, можно смело назначать и общеукрепляющие, и витамины, и иммуномодуляторы, и всякие обследования, и все, что угодно. Если же человек сразу говорит, что денег нет, мол, не лучше ли усыпить и не маяться, тут особо не разбежишься: он въедливо будет узнавать про каждую копейку - а сколько стоит сам препарат, а сколько - инъекция, а если я сам его куплю и вам принесу?
Адреса
Часто на сайтах ветеринарных врачей мошенников опубликованы нереальные адреса - их просто нет на карте! Мы видели сайт, где под несуществующими адресами расположены фотографии домов, на которых в обычном редакторе «прилепили» вывеску - она даже смотрится неестественно.
Иногда адреса действительно реальные, но при этом на онлайн карте нет никаких отметок о заинтересовавшей вас ветклинике (с официальными учреждениями такого быть не может).
Либо на карте указана другая ветеринарная клиника где-то очень близко, но имеет совсем другое название и другой сайт (это часто сбивает владельцев с толку).
Многие владельцы не обращают внимание на все эти очень важные мелочи, ведь их питомцу становится резко плохо, и они лишь пытаются скорее найти ветклинику, а не читают каждую страницу сайта. Вот тут-то многие и попадают в сети мошенников.
«Читайте отзывы»
«Перед тем, как отвести питомца в клинику, отзывы о ней все же необходимо изучить, - рассуждает ветеринарный врач другой клиники Николай, - но с поправкой на эмоции. Если кота вылечили, хозяин счастлив и ставит пять баллов, если нет - материт на чем свет стоит, хотя животное было обречено или прожило 19 лет. А это, как вы понимаете, глубокая старость».
Не следует мчаться в «распиаренные» клиники, считает ветврач. Изначально все цены, от приема врача до стоимости лечения, в них на порядок выше среднестатистических. Например, элементарная капельница с физраствором или раствором Рингера. Ее прописывают широко, назначая и при обезвоживаниях, и для выведения токсинов из организма. Стоимость - порядка 300-400 рублей за одну процедуру. Если вы пойдете в аптеку для животных, то купите систему за 15-17 рублей, само лекарство за такую же сумму, а то и чуть дешевле. Итого вам манипуляция обойдется рублей в 30. Однако многие хозяева боятся ставить питомцам не то что капельницы, даже подкожные уколы.
«Ситуация точно такая, - откровенничает Николай. - Допустим, вам нужно поставить десять инъекций антибиотика. Стоимость лекарства у нас в клинике 150 рублей, сама инъекция - еще 50. Плюс вы потратите время и бензин или же оплатите такси, чтобы десять дней возить к нам животное. А этот антибиотик в аптеке стоит, к примеру, всего рублей 300 на все десять раз! Но тут все зависит от специалиста - распишет ли он вам название препарата, пропорции, как разводить, при необходимости, как рассчитать на вес питомца? Или просто скажет, мол, привозите к нам, и точка».
Николай признается, некоторые владельцы животных боятся даже пробовать самостоятельно ставить уколы котам или собакам, не рискуют обрабатывать раны. И здесь все зависит от врача: можно дать элементарные советы, чтобы животное перестало вести себя агрессивно и приняло процедуру.
«Они ведь очень умные, коты наши, - смеется Николай.- Вы приносите его в клинику, у него стресс, кругом новые запахи, что за место, что сейчас будет, паника, страх. А дома все привычное, и тут хозяин пытается иглу под кожу вогнать. Да ты что, родной, с ума сошел? Не потерплю. Немногие знают: стоит всего лишь отнести животное к соседям, их пыл тотчас поуменьшится, ведь там все чужое. Спокойно введете подкожно средство, сэкономив массу времени и денег».
Мошенники-перехватчики
Бывают мошенники-перехватчики, в том числе и телефонных номеров. Как это им удаётся - огромная загадка, но всё же такое есть.
Например, вам нужно вызвать ветеринарного врача на дом. Вы набрали в поисковике название нужной вам ветклиники и кликнули по первой же ссылке. Думая, что попали на официальный сайт, вы набираете номер учреждения и спрашиваете: «Клиника такая-то?». Конечно, в ответ вы услышите: «Да». Если это действительно мошенники, им любое название проговори, они скажут, что вы по адресу. И вы, как ни в чём не бывало, вызываете на дом врача.
После шокирующего приезда ветеринара мошенника вы вновь захотите позвонить в эту клинику и пожаловаться, почему так дорого. Но, конечно, попадёте в настоящую лечебницу, где про ваш вызов никто и не знает.
Это реальные события, с которыми даже нашей ветеринарной клинике пришлось столкнуться. А мы не любим, когда обманывают наших клиентов!
Перед тем, как открыть первый попавшийся сайт, посмотрите хотя бы на логотип, который возле него отображён или название адресной строки - оно обязательно должно быть связано с названием той клиники, которую вы ищете.
Выбор профессии
мурлыкает с кошкамиЯ удивительным образом пришла в профессию. Мне было восемь, я училась во втором классе, когда бабушка подарила мне книгу Джеймса Хэрриота «О всех созданиях — больших и малых». Это записки английского ветврача. Книга произвела на меня огромное впечатление, и тогда я поняла, кем хочу стать. Ребенком я была деятельным, поэтому на следующий день пошла на районную ветстанцию и поставила будущих коллег перед фактом, что буду у них работать. Коллеги удивились и отправили мыть полы. Полов я за несколько лет намыла километры, но параллельно впитывала все знания, до которых только могла дотянуться. Именно то, что меня тогда не прогнали, я считаю настоящим чудом.
На городских станциях до сих пор есть отголоски тех схем лечения. Тогда шестилетняя кошка считалась старой. Там были те самые замечательные стеклянные шприцы. Мы их кипятили, и определенное количество времени они должны были прокипеть. Потом стали присылать пластиковые. Но сначала присылали очень мало. На них, конечно, было написано, что они одноразовые, но они тоже прекрасно кипятились — какое-то время, пока не начинали расползаться. Еще работа на станции запомнилась кучей писанины: терапевтический план, хирургический план, план по усыплению — да, такой тоже был. Как тогда усыпляли, даже говорить не хочу — это прямо детская травма. Ветеринарии мелких домашних животных тогда еще не было. Когда животному ставили иглу в вену, как человеку, это было прямо вау, на это сбегался посмотреть народ со всей клиники, включая аптеку. Сложных операций не было: кастрация, стерилизация, кесарево сечение, купирование ушей, хвостов и так далее. На самом деле там были достаточно квалифицированные врачи, они любили животных. Но когда каждый день такой поток, и от животных, и от владельцев очень устаешь, любить их становится сложно. А это была одна станция на весь район. Тогда не было частных клиник. В девять утра очередь из зала ожидания уже выходила на улицу. Принимали очень быстро, диагнозов было по пальцам двух рук пересчитать, схем лечения — по пальцам одной руки.
С тех времен у меня осталось несколько четких постулатов. Во-первых , я точно знаю, что очень много болезней проходят сами, потому что на тех схемах лечения, которые тогда были, животные просто не должны были выживать, если бы у них не было для этого собственных ресурсов. Я в этом уверена на 100%. Но благодаря современной ветеринарии мы можем все-таки помочь животному не заразить других и выздороветь быстрее, без потери качества жизни, без того, чтобы заболевание стало хроническим и причиняло неудобства. Во-вторых , если животное хочет жить, ветеринария бессильна. Когда я вижу в назначениях новокаиновые блокады или уколы гомеопатии в мышцы спины, я думаю: «Какой же ты живучий, зайчик!»
Иногда пациенту требуется уход врача — и чем дальше врач уйдет, тем лучше.
После работы на ветстанции я поступила в Санкт-Петербургскую государственную академию ветеринарной медицины — СПбГАВМ. Если бы выбирала сейчас, поехала бы учиться в Европу. В Германии, например, ветеринарное образование гораздо более фундаментальное, обширное, глубокое. У нас учебники успевают сильно устареть уже к тому моменту, когда их только напечатали. В моих учебниках были описаны препараты, которые не просто не используются, а уже даже не выпускаются. По сути, врач, конечно, учится сам. Главное, что дает высшее образование, — навык вычленять из потока информации то, что тебе нужно, и понимание, как это применить на практике. Когда я оканчивала академию, с интернетом было совсем плохо, он только-только зарождался, был по карточкам, поэтому учились по книгам.
В институте я неплохо зарабатывала на курсовиках. Они все были оригинальные, каждый писался под конкретного товарища. Я тогда перечитала полбиблиотеки: заходила и выносила оттуда мешками книги. У меня был уговор с библиотекарями, что они меня не трогают. И деньги были очень неплохие, для студента особенно. Точных цен уже не помню, но по ощущениям от 300 до 2000 Р за курсовик. Были эксклюзивные, типа анатомического вскрытия, за эти брала около 5000 Р . Дневник по практике — 20 000 Р . Работать приходилось много — я сутками не спала, благо организм позволял. Общий заработок был примерно 60 000 Р за сессию.
Работать по специальности начала еще до получения диплома. Когда нужно было проходить обязательную практику на третьем курсе, я устроилась в ведомственную ветеринарную службу ФСИН. Там я работала с розыскными и караульными собаками. В мои обязанности входили осмотр и лечение больных собак, организация и проведение профилактических мероприятий, ведение отчетности. Традиционно охранные собаки агрессивные, и, чтобы врач мог к ним просто подойти, уже нужна седация. Мне помогали кинологи, потому что в каком-нибудь алабае могли быть все 80 кг, а во мне — значительно меньше. С овчарками мы договаривались, общались. Это был очень интересный опыт, который мне сильно помог впоследствии, потому что там была одна я и много животных, каждое со своим характером. Приходилось работать в условиях недостаточного финансирования: в запасах ветслужбы были йод, зеленка, антибиотик тилозин — и все. Я писала заявки на препараты, пыталась что-то наладить, например график вакцинации. Я привыкла ни на кого не рассчитывать, привыкла думать. Если мне нужно узнать дозу препарата, схему лечения или патогенез какого-то заболевания, я все найду сама. Это была такая жесткая школа: как бросают в воду детей, чтобы научить плавать.
После практики я оформилась сначала как вольнонаемный сотрудник, потом прошла начальную военную подготовку, принесла присягу, отслужила в армии, постреляла из автомата — и попала в штат. Но зарплата была на уровне уборщицы. Пока у меня был удобный режим работы, меня это устраивало: я приезжала когда хотела, на то время, которое мне было нужно для выполнения моих задач. Когда я закончила ветакадемию, оказалось, что в 08:15 я должна быть на построении и до 17 с копейками сидеть ковырять в носу. И это за какие-то смешные даже по тем временам деньги. Пришлось увольняться.
После ФСИН я работала с зоозащитными организациями, практиковала в ветклиниках и параллельно развивала свою частную практику. С зоозащитниками работала довольно долго: консультировала на форумах, выезжала в приюты. Во-первых , просто хотелось помочь, во-вторых , в этой среде много инфекций, а меня всегда очень интересовали инфекционные патологии — это моя первая любимая специальность. Но зоозащита — это истеричный мир с постоянным надрывом. То кто-то умирает — давайте соберем деньги, то где-то порезали собаку и за лапы привязали к дереву, здесь животное сбили, там котенку выжгли глаза… У меня на это уже не хватает нервов. Я потом спать не могла, и мне диагностировали депрессию.
Я ушла из зоозащитной сферы и повысила цены на свои услуги. Специально, чтобы отсечь тех, кто хочет подешевле, на халяву и так далее. У меня нет никаких скидок для бездомных животных, но если я приезжаю на вызов и вижу нищую бабушку с любимой кошечкой, таких я полечу бесплатно. Я даже попрошу лабораторию сделать скидку на анализы и сама достану какие-то лекарства. Еще у меня есть подруга в Петрозаводске, которая занимается бездомными животными, и несколько человек в зоозащите, которых я уважаю и готова с ними работать. Их животных я тоже лечу бесплатно и всегда очень рада им помочь, потому что там нет этой истерии. Просто люди заботятся о животных.
В ветеринарии есть как профессионалы, так и не очень, а что еще хуже — шарлатаны и мошенники. Так бывает в любой области, но в вопросах здоровья людей и животных такое особенно страшно. Расскажу историю.
У моей бабушки была кошка (метис норвежской и персидской) с отличным здоровьем. Она прожила 18 лет, из них 14 — почти полностью здоровой, несмотря на постоянный прием гормональных таблеток от течки, отсутствие прививок и питание человеческими консервами из рыбы. Если бы мне кто-то описал образ жизни кошки и я бы ее не знала, я бы сразу забила тревогу: с таким питанием можно писать пропало. Но нет, проблемы с почками, что предсказуемо при таком рационе, начались только в 14 лет, и то после того, как ее с консервов перевели на кошачьи корма эконом-класса. Заметив кровь в моче, бабушка вызвала ветеринара. Объявление она нашла в газете.
Так как это был первый ветеринар в ее жизни, она не подумала, что он может оказаться неграмотным шарлатаном. Придя к пациенту на дом, этот недодоктор вколол кошке какой-то укол от болезни почек (со слов бабушки). Инъекцию он сделал за ухо, взял деньги и поспешил ретироваться. На следующий день у кошки раздуло шею, а еще через день она ослепла на один глаз. Через неделю перестали видеть оба глаза. С этого момента кошка начала угасать и в 18 лет умерла. Кто-то скажет, что это почтенный возраст для кошки и ветеринар здесь ни при чем. Но подумайте, что если такой ветеринар, который колет неизвестные уколы в неположенные места, попадется вашему котенку возрастом полгода-год? Возраст здесь не важен, я сегодня рассказываю о другом: о ветеринарах-шарлатанах, дающих объявления о вызове на дом.
К сожалению, ветеринарные службы, которые вы нашли в объявлении в газете или в интернете, могут оказаться вовсе не службами, а отдельно взятыми неграмотными ветеринарами, которые не прошли отбор ни в одну уважающую себя клинику и теперь практикуют частно.
Как же разобраться в этом вопросе? Ведь, действительно, в некоторых случаях специалиста нужно вызвать именно домой. Это, например, делается для котят, которым вкалывают первые прививки. Или для больных животных, которых тяжело транспортировать. Разные бывают ситуации. В таком случае вызывать ветеринара на дом можно и нужно, но нельзя искать его по объявлениям в газетах и в интернете. Вы должны обратиться в сертифицированную клинику, имеющую физический адрес и оказывающую услугу выезда доктора на дом.
Чтобы найти такую клинику, введите в поисковой системе «Гугл» или «Яндекс» слово «ветеринарная клиника» и добавьте название своего населенного пункта. Поисковик покажет список сайтов медучреждений. Просмотрите их, оцените на предмет качества.
Как это сделать? Во-первых, посмотрите, чтобы это был именно сайт клиники, а не страничка на сайте, который предоставляет услуги по размещению информации о разных учреждениях. На то, что это отдельный сайт, принадлежащий клинике, указывает тот факт, что вы можете перемещаться в меню сайта (оно обычно вверху или сбоку) и все равно останетесь на странице клиники.
Кроме того, на сайте ветеринарного центра должна быть не одна страница, на которую вы перешли, а разные разделы: о нас, контакты, услуги, прайс и т.п. Уважающая себя клиника вывесит еще и список своих докторов. То есть вы должны убедиться, что это не сайт-однодневка.
В-третьих, найдите услугу вызова на дом и перепишите телефон, по которому можно позвонить по этому поводу, чтобы не перепутать потом с каким-то другим. Запишите именно на бумажке: вдруг ситуация возникнет экстренно, а в это время компьютер не будет работать.
В-четвертых, у клиники обязательно должен быть физический адрес. Желательно, еще как только у вас появился питомец, сходить на разведку и просто посмотреть, что по указанному адресу находится. То есть вы должны удостовериться, что клиника вообще существует.
В-пятых, поищите отзывы в интернете о клинике и о конкретных ветеринарах. Как и в любом другом заведении, там будут специалисты посильнее и послабее. Ваша задача — выбрать сильных. Как правило, в отзывах люди пишут имя и фамилию конкретного доктора, который лечил их питомца.
Ну и, наконец, можно попросить рекомендации у знакомых, которые имеют котов или собак. Однако полагаться на них на 100% нельзя, потому что, предположим, вы спросите совета у 70-летней бабушки-соседки, которая не разбирается в кошках и не может оценить качество ветеринара, лечившего ее питомца. Да, возможно, он помог в ее конкретном случае. Но это будет лишь один отзыв. Поэтому, если кто-то, кто не специализируется на вопросах животных, советует вам специалиста, все равно стоит проверить его репутацию в интернете.
Шарлатаны существуют с незапамятных времен и продолжают процветать. Практически в каждой сфере, так и в медицинской, велика вероятность нарваться на шарлатана. Это почти как параллельная индустрия.
Вызов ветврача на дом
Когда ветеринарный доктор приходит к вам в дом, вы достаете кошку из ее укрытия, и предъявляете ветеринару для осмотра или каких-то врачебных манипуляций, которые не всегда приятны, а иногда болезненны.
Животное не только возмущено таким фамильярным отношениям к нему, оно еще и напугано тем, что это происходит на его территории, на которой раньше животное чувствовало себя в безопасности, после ухода доктора животное испытывает сильный стресс, т.к. его дом не безопасен и такое нападение может повториться вновь.
К тому же возможности ветврача на вызове сильно ограничены, ветеринар может назначить и сделать уколы, взять анализы крови, но специальные исследования, такие как рентген, УЗИ, или на операцию животное придется везти в клинику.
Диагностика
Эффективную диагностику можно провести только в стенах ветеринарной клиники, используя качественную аппаратуру, которую не возьмёшь на приём в кармане.
Если в разделе «Прайс» вы видите какие-то смешные цифры (вызов врача на дом - 500 рублей, приём врача в клинике 200 рублей, кастрация собаки 2000), это ещё вовсе не означает, что вы сэкономите. Кстати, ветеринарные врачи мошенники всегда ставят в счёте круглые суммы.
За плечами любого квалифицированного ветеринарного врача много лет обучения и практики, а ветклиника каждый месяц оплачивает массу счетов (свет, вода, расходные материалы и много-много другого). Поэтому услуги ветеринарных специалистов не могут быть «дешёвыми», они могут быть либо разумными, либо сверх завышенными, как у ветеринаров мошенников.
Не секрет, что в последнее время вылечить питомца стоит дорого, а иногда и очень дорого.
«АиФ-Челябинск» узнал некоторые уловки, к которым прибегают ветеринары, чтобы «поиметь» с хозяев собак, кошек или птиц побольше денег за лечение.
Как выявить мошенническую ветеринарную клинику в интернете?
При поиске ветеринарного врача через интернет вероятность попасть в руки недобросовестных ветеринаров или вовсе мошенников очень высока. Электронные карты города пестрят отметками "ветеринарок" с высоким рейтингом, не существующих в действительности. На деле по фактическому адресу такой клиники-призрака может оказаться что угодно: заправка, школа, бизнес-центр, прачечная и т.д. При желании наведаться туда лично владелец животного просто-напросто ничего не найдет.
Как правило, все мошеннические ветклиники работают по четко отработанной схеме. На их сайтах копируется информация о ветеринарных врачах из других клиник или придумывается информация о них, клинике приписываются несуществующие награды и достижения, пишутся хвалебные отзывы довольных клиентов. Прямо на главной странице сайта псевдоклиники может идти активная реклама ветеринарной помощи на дому, готовность выезда специалистов 24 часа в сутки, оперативная диагностика с помощью высокоточной переносной аппаратуры — и все это по очень привлекательной цене. Все, что от вас требуется — набрать заветный номер!
На приеме у врача в ветеринарной клинике
Для того чтобы кошка вела себя спокойно, во время поездки в ветклинику, приготовьте для нее специальную сумку-переноску, желательно посадить туда кошку перед выходом из дома, до приезда в клинику. Переноска позволит вашей кошке чувствовать себя защищенной как от людей, так и от других животных. Если кошка отказывается заходить в переноску сама, посадите ее туда сами. Животное лучше сажать головой вперед.
На приеме у ветврача кошка находится вместе с хозяином на чужой территории, и его присутствие, как правило, успокаивает ее. На приеме врач собирает анамнез, т.е. расспрашивает владельца о кормлении, содержании, жалобах, замеченных «странностях». Следует подробно отвечать на все вопросы, это поможет врачу грамотно поставить диагноз и начать лечение.
Если Вы пытались лечить кошку самостоятельно, обязательно скажите ветеринарному врачу об этом!
Во время консультации у кошки есть время, чтобы осмотреться и почувствовать себя более уверенно. Затем доктор осматривает животное, оценивает состояние слизистых оболочек, состояние кожного покрова, упитанность и тургор кожи, измеряет температуру тела, при пальпации брюшной полости (прощупывании) возможно определить неестественные уплотнения, оценить консистенцию, наполненость мочевого пузыря, содержимое кишечника. Оценивают состояние дыхательной и сердечно-сосудистой системы животного.
Во время осмотра удержать кошку на смотровом столе не представляет какой либо сложности, если требуется помощь, например при взятии крови, помочь держать животное может ассистент. Для того чтобы подтвердить предполагаемый диагноз и скорректировать назначение лечения, назначить диету, доктору нередко требуются специальные диагностические методы исследований, рентген, УЗИ, цитология, биопсия, соскобы с кожи, анализы крови, и т.д., т.е. обследование животного, согласно жалобам владельца и результатам клинического осмотра.
Симптомами, служащими поводом для посещения ветеринарного врача являются: повторяющаяся рвота, жидкий стул (диарея), затрудненное дыхание, слезящиеся глаза, насморк, отказ от еды, любое новообразование или уплотнение на теле, желтый цвет кожи и слизистых оболочек, отсутствие или учащение мочеиспускания, любые истечения из влагалища, потеря веса, отсутствие аппетита, повышенная жажда, а также, любые отклонения в привычном поведении.
Если Вы только взяли котенка, его необходимо привезти на плановый осмотр, чтобы удостоверится, что животное здорово. Вам расскажут как в какие сроки и какими препаратами нужно проводить дегельминтизацию, назначат сроки проведения вакцинации (многие владельцы кошек наивно полагают, что их животным не грозит никакая инфекция, ведь они сидят дома, но большинство городских кошек не гуляют, а вирусными болезнями болеют).
Ветеринарный врач порекомендует как, чем и как часто кормить вашего питомца, ведь грамотный уход за кошкой залог ее долгой и счастливой жизни.
Все владельцы животных понимают, как важно найти хорошего ветеринарного врача, которому можно доверить здоровье и жизнь своего питомца. В последнее время рынок ветеринарных услуг заметно расширился, особенно в крупных городах. Возникло множество ветеринарных клиник, значительно расширилась служба вызова ветврача на дом.
К сожалению, это далеко не лучшим образом отразилось на их качестве оказываемых ветеринарных услуг. Особенно это касается службы вызовов на дом, которая фактически себя дискредитировала из-за крайне низкого уровня обслуживания.
Чаще всего вызванный на дом ветеринарный врач сразу предлагает усыпить животное “без боли и страданий” или ограничивается назначением лекарств вроде анальгина, бицилина или сульфокамфокаина. Если вы попали в такую ситуацию, не спешите принимать решение об "усыплении" (эвтаназии), лучше проконсультироваться с другим специалистом.
Следует помнить что лечение серьезных заболеваний на дому просто невозможно, ведь даже человеческая скорая помощь, при гораздо больших возможностях, имеет своей задачей стабилизацию состояния больного и госпитализацию его в стационар. Поэтому не следует ожидать от ветеринарного врача, вызванного на дом, что он, окажется специалистом во всех областях, начиная с гинекологии заканчивая стоматологией животных.
Лечение тяжелых патологий, проведение операций следует производить только в клинике. Часто оказывается, что ситуация не настолько безнадежна и надо проконсультироваться еще, хотя бы, с одним специалистом. Если вы хотите иметь своего "семейного" ветврача, не стоит ожидать от него, что он будет специалистом во всех областях, сможет делать на дому сложные операции и т.д. Его функции - внимательное отношение к животному, своевременная вакцинация, взятие некоторых анализов (напр. соскобов, крови), лечение несложных травм и заболеваний.
Хочу напомнить, что ветеринарная клиника должна отличаться от кабинета или лечебницы широкой диагностической базой, высокой квалификацией и специализацией сотрудников. Сейчас появились много ветеринарных кабинетов – маленьких клиник, которые не обладают диагностической базой, а из оборудования имеют смотровой стол. Конечно, возможности подобных клиник сильно ограниченны. Их возможности позволяют лечить незначительные патологии и производить малоинвазивные оперативные вмешательства – кастрации котов и кошек.
Уровень клиники владельцу животного сразу сложно оценить. Но есть моменты, на которые нужно обратить внимание. Это в первую очередь наличие диагностической базы:
- ветеринарной лаборатории выполняющей биохимические и гематологические исследования крови,
- цито и гистологические исследования, анализы крови и мочи, , рентгеновским оборудованием.
Следует помнить о том, что рентгеновская установка в клинике обязана быть лицензирована, только в этом случае это исследование гарантированно безопасно для вас и вашего животного.
Если вы обратились с терапевтической проблемой, посмотрите, на основании чего врач ставит диагноз. Вас должно насторожить, если диагноз звучит "больное сердце", "посажены почки", "плохо работает печенка" и такой вывод сделан при прослушивании, осмотре и "прощупывании" животного. Бывают "специалисты," которые, послушав сердце и не делая ЭКГ, ставят диагноз "инфаркт" или инсульт, хотя у собак ни того ни другого не бывает (у собак не откладывается холестерин на стенках сосудов). Или, едва взглянув на собаку, говорят, что у нее "клещ", не подтверждая диагноза соскобом с кожи.
Любой диагноз, даже если он очевиден, должен быть подтвержден лабораторно. Так, при гнойных выделениях из влагалища у собаки или кошки наиболее вероятный диагноз - пиометра, но его необходимо подтвердить исследованиями, например УЗИ или рентген. Нередко врач обнаруживший опухоль у животного сходу заявляет – это рак надо срочно “резать”. Помните, абсолютно любая опухоль до операции должна быть до операции подвергнута цитологическому исследованию. Есть опухоли, удаление которых ведет к бурному росту и быстрой гибели животного.
Так же не в коем случае нельзя “ждать и наблюдать“ за опухолью это - худший вариант, от времени животное не молодеет, а злокачественные опухоли имеют тенденцию изъязвляться и рано или поздно придется принимать решение об экстренном удалении большой изъязвленной и кровоточащей опухоли, вместо того чтобы год назад планово удалить маленькую. Если врач предлагает удалить опухоль, не проведя этих исследований, это крайне серьезная ошибка.
Не спешите делать вывод, что опытный ветеринарный врач должен всегда ставить диагноз при первом осмотре. Наоборот, чем квалифицированней врач, тем осторожнее он в своих суждениях и тем чаще назначает дополнительные исследования и только на их основании делает вывод.
Некоторые владельцы считают, что анализы и исследования лишь метод "выкачивания" денег с них, хотя в гуманной медицине ни один врач не поставит диагноз без анализов крови, рентгена, УЗИ и пр. Ветврач, который назначает исследования, не получает никакой выгоды кроме постановки правильного диагноза и определения путей лечения. Это значительно повышает его эффективность, а иногда, к сожалению, говорит о бессмысленности продолжать его, например, при терминальной стадии почечной недостаточности.
Следует помнить, что при вакцинации животного обязательно выдается паспорт установленного образца с голограммой. Прививочные сертификаты и другие документы не имеют никакой юридической силы и не дают оснований для выдачи справок для провоза животного.
Выбор ветврача для вашего питомца важный и не всегда простой процесс. Мы надеемся, что с помощью этой статьи вы сможете сделать правильный выбор и найти своего врача.
Большая история о маленьком щенке.
Щенок породы "Сибирский Хаски" Щенок породы "Сибирский Хаски"История нашего нового пользователя — Кирилла. Всё началось с осознанного решения завести собаку. Да не маленького Ёрка, а такую, с которой и ребенка не страшно оставить. Выбор пал на породу "Сибирский Хаски". Опыта с такой породы не было ни какого. Лишь только субъективные мнения пары друзей, которые когда-то завели щенка этой породы.
Поиски привели читателя на "Птичий рынок" — располагающийся на окраине Москвы. И искомая порода была найдена чуть ли не в первом же торговом ряду.
В сколоченной из брусков клетке томились жарким летом 5 щенят. Читатель остановился именно возле неё и погрузился в бездонноголубые глаза одного из щенков. Он словно просился на руки, а быть может хотел скорее попасть туда, где он будет окружён любовью и лаской. Щенок не стал долго играть в гляделки и стал метаться по клетке, подбегая в ту сторону где стоял Кирилл. Продавщица Анна ловко открыла клетку, взяла щенка за холку и протянула в руки Кириллу: "Держи, видимо он тебя выбрал". Щенок едва почуяв объятия пару раз лизнул в щёку Кирилла и тот час же застыл. "Беру" — сказал бодро Кирилл.
Стеклянная баночка из-под Пенициллина. Стеклянная баночка из-под Пенициллина.Анна полезла в затёртую сумку, что-то там зазвенело, зашелестело. Она достала лист бумаги — это была какая-то форма, пустой флакончик, напоминающий маленькую стеклянную баночку из-под Пенициллина и принялась что-то вписывать в формуляр.
"Имя, Фамилия, Отчество, покупателя, дата рождения щенка, " Кирилл перебил:
— А что это за баночка?
— Это флакончик от первой прививки, от Лептоспироза, Чумы и Энтерита.
— А сколько месяцев щенку?
— Через 4 дня будет 2 месяца. Бросила Анна.
Ну что ж, формуляр заполнен, Кирилл доволен, деньги уплачены, щенок готов к заселению в новую семью.
Сибирский Хаски перед купанием. Сибирский Хаски перед купанием.Первым делом щенка помыли. На удивление щенок оказался спокойным, даже влюблён в водные процедуры. Купался спокойно, не пытался убежать и не подавал ни каких отрицательных знаков. Кличку Кирилл придумал в этот же день — Тариус — полное звучание, Тарри — если коротко.
Первые покупки — сухой корм, две упаковки пелёнок, поводок-рулетка, ошейник, пара мисок на телескопической подставке, пара резиновых игрушек. Первый день в доме Тарри всё обнюхивал, бегал по всей квартире, изредка садился и рассматривал потолок. Всё шло своим чередом. Но несчастье не заставило себя долго ждать.
Как бы нам не хотелось, чтобы наш питомец был здоров и бодр, иногда возникают такие случаи, при которых самостоятельно разобраться в проблеме крайне сложно, а подчас невозможно. Так случилось с Кириллом.
В чем заключается помощь псевдоветеринара?
Вне зависимости от ситуации, "лжеветеринар" посчитает нужным взять у животного анализы, сделает несколько уколов "от всего сразу", а те, кто приехал к вам с портативным аппаратом УЗИ, обязательно навяжут процедуру ультразвукового исследования.
Бывают случаи, когда мошенник начинает запугивать хозяина кошки или собаки наличием очень серьезных (или даже несовместимых с жизнью) заболеваний и предлагает провести операцию на месте — то есть в нестерильных условиях и непонятно какими инструментами. Тем не менее, вопреки здравому смыслу, некоторые владельцы домашних животных, шокированные услышанным, готовы на все.
По окончанию всех манипуляций "лжеветеринар" выставляет счет, сумма за услуги в котором сильно преувеличена. Если владелец не соглашается платить, мошенник начинает торговаться, предлагает скидки или даже предлагает усыпить животное, чтобы оно не мучилось. Никаких договоров на оказание услуг, чеков и прочего официального подтверждения оплаты мошенник не выдает и, получив деньги за "работу", старается как можно скорее испариться.
Если вы и ваш питомец стали жертвой ветеринара-мошенника, добиться справедливости будет довольно сложно, так как не очень понятно, кого привлечь к ответственности и как доказать вину. Поэтому все ветеринарное сообщество крайне рекомендует владельцам домашних животных быть ответственными и проявить предельную бдительность и осторожность при выборе ветеринарного учреждения для своего четвероногого друга.
На сегодняшний день все больше людей заводят дома кошек в качестве домашнего любимца.
Довольно часто люди приходят в ветеринарную клинику без животного, с большим количеством вопросов по кормлению, содержанию и лечению, т.к. не решаются брать с собой кошку, опасаясь, что посещение ветеринара и путешествие по улице пройдет неудачно. Некоторые владельцы просят придти ветврача домой, мотивируя это тем, что дома в привычной обстановке кошка будет меньше бояться.
Итак, попробуем ответить на некоторые вопросы, возникающие у владельцев кошек.
Кошка по своей природе - животное территориальное, вашу квартиру она расценивает, как свою территорию, на которой она находится в безопасности.
Сайты ветеринарных врачей мошенников
Если мошенники продвигают свой сайт, то они обязательно займут самое «сладкое» место в первой предложенной поисковиком тройке, а рядом вы всегда увидите подпись «Реклама».
Обычно у фальшивых сайтов громкие заголовки по типу:
«Кастрация кота на дому 1500 рублей!», «Стерилизация кошки на дому дёшево» и т.п.
Если ничего такого вы не увидели, зайдите на сайт и очень (!) внимательно его изучите.
Уходите с сайта, если:
- он одностраничный, т.е. не имеет вкладок (не путайте с лендингами - это одностраничные сайты только лишь по одной услуге);
- не увидели раздела о сотрудниках;
- отсутствует любая форма обратной связи (кроме предложенного номера телефона);
- нет ни одной реальной фотографии с приёма (не путайте с зарубежными фото, которые скачали с фотостоков);
- нет ни одного отзыва;
- в самом низу сайта не указано официальное название учреждения (ИП, ООО и пр.);
- это только вызывная служба.
Обратите внимание на дизайн - это очень важно! На сайтах мошенников графика всегда плохого качества. Мы видели сайты, где были использованы изображения совершенно неумелого мастера - неряшливые коллажи, где врач стоит рядом с кошкой, держа в руке шприц, а потом с этим же шприцом в том же положении стоит другой врач и третий. Очень печально видеть фото доктора, рядом с которым «приклеили» собаку или кошку - это очень быстрая и отвратительная работа в самом простом редакторе. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, что фото не реальное.
Настоящая ветеринарная клиника никогда не позволит разместить такое на страницах своего сайта, да и не нужно это вовсе - всегда есть реальные фото с четвероногими пациентами.
«Пытайте!»
«Но это не значит, что мы специально скрываем от человека будущее его любимца, - говорит Ирина. - Дело в том, что людей лечат специалисты разных направлений - хирург, психолог, терапевт, уролог. А собак? Лапу разодрал - принимает тот, кто ведет прием. Сердце больное - он же. Онкология - этот же врач. Попугай жить не дает котенку - опять он. Я, терапевт, не в состоянии сразу диагностировать недуг и причину. Потому даю рекомендацию записаться на прием к узкому специалисту, который поможет. А сама провожу лишь сбор анализов и оказываю первую помощь, при необходимости. Но, если врач определил причину недомогания животного, нужно пытать его, чтобы выспросить всё - лечение, прогноз, стоимость, советы».
Не нужно лениться обзвонить несколько клиник, советует Ирина. Разными могут быть и цены на препараты, и на УЗИ, и на прием, и на наркоз. Не просто разными - а разнящимися в несколько раз. И не на все процедуры следует соглашаться. Ведь, как и в человеческих лечебных учреждениях, существует система откатов: один врач дает направление к другому, особенно если речь идет о сложной и не везде выполняемой манипуляции, а потом имеет за это процент ваших денег. Не дайте себя обмануть, подумайте, нельзя ли обойтись без нее?
Читайте также: