В Уфе не впускали в кафе девушку из-за собаки-поводыря

Обновлено: 04.05.2024

Незрячую жительницу Уфы Ксению Минилбаеву не пустили в кафе, чтобы купить шаурму, так как с ней была собака-поводырь, сообщает ГТРК «Башкортостан». Продавец отказался обсуживать ее из-за собаки-поводыря. Все объяснения девушки он проигнорировал.

Ксения зашла в киоск, расположенный в Калининском районе Уфы по улице Первомайская, на остановке «Универмаг Май», чтобы купить шаурму. Однако продавец отказался обсуживать ее, заявив, что с собаками в их заведение вход воспрещен. Все объяснения девушки он проигнорировал, более того, вызвал на подмогу сотрудников Росгвардии.

- Я постоянно хожу в этом место, обычно тут меня знают, в этот раз был, видимо, новый сотрудник, который себя так повел. Я пыталась объяснить, что мне можно, ведь собака - это мой путеводитель, без нее я не ориентируюсь в пространстве, а он вызвал группу быстрого реагирования Росгвардии, - рассказала Ксения.

Можно ли подать в суд на кафе, если оно не оборудовано для инвалидов?

Росгвардейцы прибыли на место происшествия и потребовали у девушки документы. Поскольку документов у нее с собой не было, ей пришлось идти за ними домой. И только после этого Ксению согласились обслужить. Правда, к тому времени у нее пропало желание что-то покупать в этом кафе. Она собирается обратиться в прокуратуру с требованием защитить ее права.

Ранее мы сообщали, что в городе Елизово на Камчатке инвалида по зрению отказались обслуживать в кафе из-за того, что с ним была собака-поводырь. Он предъявил документы на служебную собаку, объяснил, что по закону имеет право войти с ней в кафе, но в помещение его не пустили, предложив поесть на улице.

Мы также писали о том, что группу незрячих людей с собакой-поводырем отказались обслуживать в новосибирских кафе сети «Шашлыкофф». В одном кафе заявили, что не пустят таких посетителей, тем более с собакой. В двух других незрячих посетителей впустить согласились, но только без собаки.

Незрячую сотрудницу фонда «Твердая почва» Гузель Хасанову пригласили на праздничный концерт в честь Международного женского дня, но она так и не смогла попасть на него, сообщает Агентство социальной информации. Охраннику не пустили ее во дворец культуры из-за собаки-поводыря, сопровождавшей незрячую женщину.

Незрячие люди имеют право на беспрепятственный доступ к учреждениям социальной инфраструктуры с собакой-поводырем. Это право закреплено в Федеральном законе о социальной защите инвалидов. Однако, по словам Хасановой, этот закон не работает.

- Закон не работает по всей России, - отмечает она, - все считают, что это просто собака, но по законодательству она - средство реабилитации, которое мы не можем оставить где-то у входа.

Гузель Хасанова - инструктор по сопровождению людей с ментальной инвалидностью. Она также руководит клубом собак-помощников «Актырнак». Вместе со своими единомышленниками Гузель добивается использования специальных наклеек, разрешающих присутствие собак-поводырей в общественном транспорте и учреждениях, а также занимается просветительской работой, пытаясь добиться понимания и отсутствия агрессии в отношении собак-поводырей.

- Хотим снять агрессию у людей, чтобы они не относились предвзято к нашим питомцам», - говорит Гузель Хасанова.

Ранее мы сообщали, что незрячую жительницу Уфы Ксению Минилбаеву не пустили в кафе, чтобы купить шаурму, так как с ней была собака-поводырь. Продавец отказался обсуживать ее, заявив, что с собаками в их заведение вход воспрещен. Все объяснения девушки он проигнорировал, более того, вызвал на подмогу сотрудников Росгвардии.

Водитель автобуса в Уфе отказался вести незрячую женщину и ее маленькую дочь, так как с ними была собака, сообщает UfacityNews. По словам женщины, она объяснила водителю, что это служебная собака-поводырь и она может находиться в общественных местах без намордника, к тому же на шлейке у нее есть значок с надписью: «Собака слепого». Водитель не успокоился, пока она не показала паспорт собаки и не пригрозила жалобой в прокуратуру.

Незрячая жительница Уфы Ксения Минелбаева с дочерью и собакой-поводырем Дариной собирались на выставку в «ВДНХ-Экспо», где клуб владельцев собак-поводырей проводил благотворительную акцию. Однако водитель автобуса отказался пускать пассажирок в салон из-за пса.

«Он так на меня наехал, так на меня наорал, вообще. Кричал на весь автобус, чтобы я показала ему документы. Пришлось доставать паспорт собаки, хотя по специальной шлейке с соответствующей надписью и так понятно, что это собака-проводник, - говорит Ксения. - Ладно бы спокойно попросил предоставить документ, но он же начал орать на весь автобус и выгонять нас с дочкой. Пока я не показала ему паспорт Дарины и не сказала, что обращусь по данному поводу в прокуратуру, он не успокоился. Кричал, что, если мы не выйдем, то он вообще никуда не поедет».

Когда же женщина предъявила документы, где было указано, что это служебная собака-проводник, и попросила водителя представиться, он с ухмылкой ответил: «Если обратишься в полицию, там и узнаешь». Ксению серьезно задел этот конфликт и хамское обращение водителя, поэтому она обратилась в прокуратуру.

Ранее мы сообщали, что незрячий житель Екатеринбурга Ринат Шайдуллин столкнулся с агрессий со стороны кондуктора и пассажиров автобуса после отказа заплатить за провоз собаки-проводника. Кондуктор оскорбляла его и пригрозила «переломать руки-ноги», если он не оплатит проезд.

Мы также писали о том, что в городе Елизово на Камчатке инвалида по зрению отказались обслуживать в кафе из-за того, что с ним была собака-поводырь. Он предъявил документы на служебную собаку, объяснил, что по закону имеет право войти с ней в кафе, но в помещение его не пустили, предложив поесть на улице.

Читайте также: